GLOSARIO

Palabras claras
para un mundo digital.

Conceptos frecuentes explicados sin jerga innecesaria.

Buscar término

Accesibilidad web

Diseño y desarrollo que permite a personas con distintas capacidades percibir, comprender y utilizar un sitio.

Medición y análisis de interacciones digitales para entender patrones y evaluar objetivos definidos.

Texto o control que invita a realizar un siguiente paso concreto, como leer una guía o enviar una consulta.

Acción que una organización define como relevante dentro de un recorrido, por ejemplo completar un formulario.

Percepciones y facilidad de uso que resultan de la interacción con un producto o servicio digital.

Ocasión en la que una pieza o anuncio se muestra en una pantalla. No equivale necesariamente a una visita o lectura.

Término o frase que describe un tema que las personas podrían buscar. Debe integrarse de forma natural y útil.

Prácticas para facilitar que los buscadores comprendan y presenten contenido relevante en resultados no pagados.

Porcentaje de acciones completadas frente a un total definido de visitas, clics u otra base de comparación.

Presentación clara de quién comunica, con qué propósito, bajo qué condiciones y con qué límites.